Kung nagkakaproblema po kayo sa pag-redeem ng inyong game credit code, mangyaring sundan ang mga sumusunod na hakbang.
- Tiyakin ulit na tama ang game credit code. Maaaring pumunta sa inyong transaction history para makita ang code kung kailangan.
- Kung tama ang code, mangyaring magbigay ng screenshot ng error message na lumitaw noong sinubukan ninyong i-redeem ang code. Maaaring ipadala ang mensaheng ito sa Coins.ph app.