Paano nasusundan ang aking daily/monthly/annual Transaction Limits?

Sa pagsunod sa inyong Transaction Limits, mayroong 2 bagay na dapat laging alalahanin

1) Ang Transaction Limits ay hindi tiyak na nagrerefresh sa simula ng bagong araw, buwan, o taon, kundi ayon sa petsa ng inyong transaksyon.

Narito ang gabay kung kailan magbabago ang inyong transaction limits:

• Daily limit - magbabago sa loob ng isang araw matapos gawin ang isang transaction
• Monthly limit - magbabago sa loob ng 30 araw matapos gawin ang isang transaction
• Annual limit -  magbabago sa loob ng 365 araw matapos gawin ang isang transaction.

Ang inyong limits ay nagrerefresh ayon sa rolling basis, na ang ibig sabihin ay hindi magrerefresh ang inyong limits sa iisang beses o iisang araw.

Monthly Limits Example:

Ang user ay may Monthly Cash In Limit na PHP100,000.

• Sa April 10, kapag nag cash in ng PHP20,000, ang matitira sa inyong monthly cash in limit ay PHP80,000
• Sa April 15, kapag nag cash in ng PHP15,000, ang matitira sa inyong monthly cash in limit ay PHP65,000

Ang inyong Monthly limits ay hindi magrerefresh sa simula ng bagong buwan, May 1. Sa halip, ang inyong limits way magsisimula mag refresh sa May 10.

Ano ang mangyayari sa May 10th, 30 araw pagkatapos ng unang transaksyon?

• • Sa May 10, ang inyong Monthly Cash In Limit ay unang magrerefresh ng PHP20,000 muna.
  • Sa May 15, ang inyong Monthly Cash In Limit ay magrerefresh muli ng PHP15,000.
  • Pagkatapos ay babalik na muli sa PHP100,000 ang inyong Monthly Cash In Limit.

Annual Limits Example:

Ang user ay may Monthly Cash Out Limit na PHP400,000.

• • Ang user ay nagsimula gumawa ng mga cash out transactions sa April 10, 2021 onwards.
  • Sa gitna ng taon, naabot ni user ang Annual Cash Out Limit na PHP400,000.

Ang inyong Annual limits ay hindi magrerefresh sa simula ng bagong taon, January 1, 2022. Sa halip, ang inyong annual limits ay magsisimula magrefresh ng April 10, 2022 onwards.

Ano ang mangyayari sa April 10, 2022, isang taon makalipas ng first unang transaksyon?

• • • Sa April 10, 2022, ang inyong Annual Cash Out Limit ay una munang magrerefresh ng halagang na-cash out noong April 10, 2021.
    • Sunod sunod na dito ang pagrefresh ng inyong iba pang mga cash out transactions pagsapit ng nakatakdang araw.

Paalala: If ang inyong natitirang monthly o annual limits ay naubos na, maaaring  i-verify ang inyong account sa mas mataas na level upang tumaas ang inyong total limits, imbes na hintayin magrefresh ang inyong limits.

2) Transaction Limits ay magrerefresh tuwing 8:00 AM PH time (or 00:00 UTC).

Kung ang inyong transaksyon ay na-credit pagkatapos ng 8 AM (PHT), ang inyong limits ay magrefresh ng 8 AM (PHT) sa susunod na araw.

Daily Limits Example:

• • Kung mag cash in sa April 10 ng 6 AM (bago ang 8 AM), ang inyong Daily cash in limits ay magrerefresh ng April 11, 8 AM.
    Pero kung mag cash in sa April 10 at 10 AM (pagkatapos ng 8 AM), ang inyong Daily cashin limits ay magrerefresh ng April 12, 8 AM.

Monthly Limits Example:

• • Kung mag cash in sa April 10 ng 6 AM (bago ang 8 AM), ang inyong Monthly cash in limits ay  magrerefresh pagkatapos ng 30 days (sa May 10, 8 AM).
    Pero, kung mag cash in sa April 10 ng 10 AM (pagkatapos ng 8 AM), ang inyong Monthly cash in limits ay magrefresh ng May 11, 8 AM.

Note: Kung ang transaksyon ay ginawa gamit ang PESOnet o ibang payment system na hindi agad pinoprocess ang funds, ang basehan na ginagamit sa inyong limits refresh ay ang petsa at oras kung saan na-kumpleto ang transaksyon, hindi ang petsa at oras na ginawa ang transaksyon.

Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa mga uri ng transaction na magbibilang ng inyong limits, maaaring iclick itong link.

Kung may katanungan, maaari niyo po kaming kontakin sa Coins app o sa help@coins.ph.