Posibleng hindi sumusuporta sa wallet address format ang wallet platform na kanilang ginagamit. Ito marahil ang dahilan kung bakit sila nakakakuha ng "Invalid Wallet Address" kapag sinusubukang magpadala sa inyong Coins.ph BCH address.
Kapag ang Bitcoin Cash ay nag-fork mula sa Bitcoin, ang format ng mga BCH wallet address ay sumusunod sa parehong format ng Bitcoin. Dahil dito, naging mahirap tukuyin kung ang wallet address ay isang Bitcoin o isang Bitcoin Cash address. Upang matugunan ito, ang mga developer ng Bitcoin Cash ay lumikha ng iba't ibang mga format na binansagang CashAddr (basahin bilang: Cash Address) na format upang madaling makilala kung anong currency ang sinusuportahan ng isang address. Ang mga address ng Bitcoin ay karaniwang nagsisimula sa "1" o "3", habang ang format ng Bitcoin Cash CashAddr ay nagsisimula sa mga salitang "bitcoincash:" na maaaring magsimula alinman sa "q" o "p".
Halimbawa:
Bitcoin Address (Legacy): 3He1qMyChQzc2uv8TJcZ1ojenU4gKqAFeR
Bitcoin Cash (CashAddr): bitcoincash:pzh0pv9f8n0lzrws8qcvpylquzuer58acqqmhmg7tr
Para sa karagdagang impormasyon sa kung ano ang CashAddr, maaari mong bisitahin ang website ng Bitcoin Cash dito.
Kung ang wallet na inyong pinapadalhan ay hindi sumusuporta sa format ng CashAddr, madali mo nang mapapalitan ang inyong Coins.ph BCH CashAddr pabalik sa Legacy format gamit ang tool na ito. Mula rito, ilagay ang inyong CashAddr at pindutin ang "Convert" button upang makita ang itsura ng inyong address sa Legacy format. Maaari mo na ngayong gamitin ito upang magpadala ng pera sa inyong Coins.ph BCH wallet.
Narito ang mga sumusunod na hakbang upang magawa ito:
1. Pumunta sa website https://cashaddr.bitcoincash.org/ at ilagay ang inyong wallet address.
2. I-click ang "Convert" button.
3. Kapag na-click mo na ang "Convert," ang inyong wallet address ay maco-convert sa Legacy format.
Kung nakatanggap ka pa ng error habang inilalagay ang inyong BCH wallet address sa ibang website, mangyaring makipag-ugnayan sa website na iyon para sa karagdagang tulong sa paglagay ng inyong Coins.ph BCH CashAddr.