Malalagay ang MTCN sa on hold kung sinubukang i-claim ang padala nang higit sa isang beses, pero hindi natatapos ang proseso na pagkuha. Kung maganap ang sitwasyon na ito, makikita ang mensaheng ito:
Kung nalagay sa on hold ang inyong MTCN, mangyaring maghintay ng 10 minuto bago subukang ikuha ulit. Pagkatapos ng maikling panahong ito, makukuha niyo na ang inyong MTCN.
Gayunman, kung patuloy nilang nararanasan ang error na ito makalipas ang 10 minutong paghihintay, 'wag silang mag-atubiling lumapit sa aming tanggapan (help@coins.ph) upang matulungan kayo ng aming team!
