Para maka-upload ng dokumento ninyo for level 3 address verification, siguraduhin ang mga sumusunod:
- Lahat ng fields sa submission page ay nasagutan ninyo.
- Ang inyong dokumento ay jpg, png, o pdf format na hanggang 20 MB file size lamang.
- Ang inyong Coins.ph app ay na-update sa latest version via ang app store ng inyong device.
- Ang inyong internet connection ay stable tuwing upload.
- May permiso ang Coins.ph app o website na gamitin ang inyong camera device. Para gawin ito, tignan ang aming guide dito.
Pwede niyo rin subukan gumamit ng ibang device, o kaya gamitin ang Coins.ph website imbes na ang Coins.ph app sa pag-upload ng inyong dokumento.
Para ma-approve ang inyong dokumento, basahin ang aming guide dito.
Kung “failed” pa rin o may error message ang inyong upload, maaari niyo po kaming kontakin sa Coins app.
