Maaaring hindi magtagumpay ang mga game credit purchase kung nakaranas ang network ng error. Para dito, babalik ang pera sa account ng sender.
Mainam ding tingnan ang Coins.ph Status Page para sa real-time updates ukol sa mga services ng Coins.ph kagaya ng load services.
Kung kailangan niyo ng karagdagang tulong, mangyaring magpadala ng mensahe sa amin sa Coins.ph app. Ikinasasaya po namin kayong tulungan!