Kung may 2FA ang inyong Coins.ph account, at nais ninyong malipat ang aunthenticator app sa inyong bagong device, maaaring basahin ang mga guide mula sa Google Authenticator at Authy:
Sa halip, kung nawalan kayo ng access sa device mismo kung nasaan ang authenticator app at hindi kayo makapaglog-in, basahin ang aming guide dito: Ano ang gagawin kung nawalan ako ng access sa aking Two-Factor Authentication at hindi ako makapag log-in?
Kung may iba pang tanong, magsend lamang ng message mula sa Coins app o sa help@coins.ph.