Maaaring nare-refund ang inyong cash out transaction dahil sa mga sumusunod na rason, pero hindi limitado sa:
- Maling detalye ng account
- Ang halaga ng transaksyon ay lalagpas sa limits ng account
- Hindi maaaring tumanggap ng pera ang account o ito ay hindi na aktibo
Kung tama ang mga detalye ng inyong transakyon at hindi ka sigurado sa rason ng pagka-refund nito, minumungkahi naming makipag-ugnayan sa inyong bangko para matingnan nila kung may kahit anong problema o isyu ang inyong account.
Kung kailangan pa ninyo ng tulong, magpadala lang po ng mensahe sa Coins.ph app.
Para sa real-time updates sa mga outlets namin, maaaring tignan ang aming Status Page.
