Hindi maka log in dahil hindi tugma ang email at password sa aming records? ‘Wag mag-alala! Nagaganap ang error na ito kapag hindi tama ang password na nailagay sa login page.
Pakitandaan na ang password ay case-sensitive. Nirerekumenda namin na i-check kung naka-on/off ang Caps Lock kapag nilalagay niyo ang inyong password. Maaari niyo rin subukan na i-reset ang inyong password gamit ang Forgot Password option sa Log In page.
Nakakaranas ng ibang error? Maaaring mag-email sa help@coins.ph, o kaya naman ay mag-send ng in-app message kung kailangan niyo ng karagdagang tulong sa inyong account.