Importante na updated ang mobile number na konektado sa inyong Coins.ph account. Sakaling nagpalit kayo ng mobile number o nawalan kayo ng sim, narito ang mga hakbang para mapalitan ang inyong mobile number:
Step 1. Sa web browser, mag-log in sa Coins.ph at pumunta sa Account Settings na makikita sa kanang itaas na bahagi ng inyong screen o i-click itong link.
Step 2. Sa ilalim ng General, i-click and Change mobile
Step 3. Ilagay ang inyong bagong mobile number at iclick ang Send code. Kapag ilalagay ang bagong mobile number, huwag nang ilagay ang "0" sa simula ng numero.
Step 4. Makakatanggap kayo ng verification code sa inyong mobile number. Ilagay ito sa kahon kung saan makikita ang "Enter verification code" at i-click ang Next.
Sa mobile app naman, i-click ang button sa upper left, at may lalabas na menu. I-click dito ang Settings at ito ang lalabas.
Piliin ang Palitan ang mobile number, at sa susunod na screen ilagay ang number na gustong gamitin:
Makakatanggap kayo ng verification code sa inyong bagong mobile number, at iyon ang gagamitin para makunpirma na papalitan ang number.
Para sa seguridad ng inyong account, magkakaroon ng delay bago mag-reflect ang bagong number sa inyong account. Matapos ang nasabing time window, matatanggap niyo na ang lahat ng notifications sa bagong phone number.
Kapag may hindi malinaw o may iba pang katanungan, wag mag-atubiling mag-mensahe sa help@coins.ph.
