Unang prayoridad sa Coins.ph ang inyong seguridad. Dahil dito, kinakailangan ng bawat customer na gumawa ng sarili nilang password. Kung hindi niyo na matandaan ang inyong password, ito ang mga hakbang kung paano ma-a-access muli ang inyong Coins.ph account:
1. Sa Log in page, i-click ang Forgot Password.
2. Mare-redirect kayo sa web page ng Coins.ph.
3. Ilagay ang mobile number at dito makakatanggap ng verification codes sa pag-reset ng inyong password. Kung wala namang mobile number na nakalagay sa inyong account, i-click ang "I don't have an email address linked to my account" at ilagay ang email address ng inyong account para matanggap ang password reset codes via email.
4. Siguraduhin na naka-check ang “I am not a robot” tapos pindutin ang Send Code.
5. Bumalik sa Log In page at ilagay ang verification code na natanggap sa inyong mobile number o email address.
6. Gumawa ng panibagong password at siguraduhin na ito ay at least 8 alphanumeric characters.
Maaari kayong pumunta sa artikulong ito upang makahanap ng karagdagang impormasyon kung paano panatilihin ang seguridad ng inyong account.
Kung may mobile number na konektado sa account ninyo at nawala niyo ang number na ito, maaari kayong mag email at humingi ng tulong mula sa amin sa help@coins.ph.
